बुधवार देर शाम भारत, जापान, अमेरिका सहित दुनिया के कई देशों में उस समय हड़कंप मच गया, जब तीन बड़े सोशल प्लेटफॉर्म्स व्हाट्सएप (WhatsApp), फेसबुक (Facebook) और इंस्टाग्राम (Instagram) में परेशानी आने लगी। तीनों ही ऐप्स पर तस्वीरें और वीडियो अपलोड और डाउनलोड होने में दिक्कत आ रही थी। दुनियाभर के यूजर्स इसके बारे में ट्वीट करने लगे। फिलहाल तीनों ऐप्स की समस्याओं को ठीक कर लिया गया है।
बुधवार को करीब 8 बजे से (भारतीय समयानुसार) फेसबुक, वॉट्सएप और इंस्टाग्राम में तकनीकी खामियां दिखने लगी थीं। जिसके बाद तीनों ऐप्स की ओर से ऑफिशियल स्टेटमेंट जारी कर यूजर्स से माफी मांगते हुए इन्हें जल्द दुरुस्त करने की बात कही गई। गुरुवार सुबह करीब 5 बजे तक इन खामियों को ठीक कर लिया गया। इन ऐप्स के करीब 9 घंटे तक डाउन रहने की वजह से दुनियाभर के तकरीबन 4 अरब यूजर्स को परेशानी हुई।
बताते चलें कि पिछले 5 महीनों में यह तीसरी बार है कि इन तीनों प्लेटफॉर्म्स पर एक जैसी समस्या देखने को मिली है। जनवरी, मार्च और अप्रैल में भी इन ऐप्स पर इसी तरह की दिक्कतें सामने आई थीं। ऐप्स की ओर से सर्वर में खामी की बात कही गई, लेकिन कुछ लोग दावा कर रहे हैं कि चीन और रूस ने फेसबुक के सर्वर पर अटैक किया है। लोग इसे फेसबुक के डेटा में सेंधमारी से भी जोड़कर देख रहे हैं। बताते चलें कि कैंब्रिज अनालिटिका डेटा स्कैंडल मामले में फेसबुक पर डेटा लीक के काफी संगीन आरोप लगे थे। ट्विटर पर कुछ यूजर्स इसे साइबर वॉर भी बताने से नहीं चूके।
फेसबुक की ओर से बुधवार को इस बारे में आधिकारिक बयान जारी करते हुए कहा गया था, ‘हमें जानकारी मिली है कि यूजर्स तस्वीरें, वीडियो या दूसरी फाइल्स अपलोड या डाउनलोड नहीं कर पा रहे हैं। हम इसके लिए माफी चाहते हैं और हम इस समस्या को जल्द से जल्द सुलझाने की कोशिश कर रहे हैं।’ गुरुवार सुबह फेसबुक ने एक और आधिकारिक बयान जारी कर सब कुछ सामान्य होने की बात कही।
इंस्टाग्राम की ओर से भी इस बारे में कहा गया, ‘हम इस बारे में पता चला है कि इंस्टाग्राम पर तस्वीरें-वीडियो अपलोड और डाउनलोड होने में दिक्कत आ रही है। हम इसके लिए माफी मांगते हैं और हम इस परेशानी को जल्द से जल्द सुलझाने का प्रयास कर रहे हैं।’